Le commerce en ligne est en plein essor, et les statistiques sur les achats en ligne montrent que le commerce électronique est la voie à suivre pour toute entreprise en croissance. Vous avez un produit que vous voulez vendre ou une excellente idée commerciale. Retrouvez d’autres informations ici.
La création d’un site de commerce électronique renforcera la réputation de votre entreprise, vous aidera à développer votre marque au niveau national et international et à élargir votre réseau professionnel.
Dans cet article, nous vous montrerons comment construire un site web de commerce électronique en 7 étapes, rapidement et facilement, sans compétences techniques ni expérience particulières.
Créer un site web de commerce électronique en 7 étapes sans effort
- Commencer par une stratégie
- Choisissez un domaine et une plate-forme pour votre site web de commerce électronique
- Concevez votre magasin et ajoutez des produits
- Décider de la tarification et mettre en place les paiements
- Créer une expérience de caisse exceptionnelle
- Commercialisez votre entreprise en expansion
- Améliorez vos ventes en ligne grâce aux données
Si vous commencez tout juste vos recherches, toutes les informations sur le commerce électronique peuvent vous sembler à la fois compliquées et accablantes.
La création d’un site de commerce électronique exigeait autrefois une compréhension technique approfondie et un rêve, mais avec les options massives des plates-formes de commerce électronique, il suffit de faire quelques recherches pour mettre en ligne votre entreprise en pleine expansion.
Vous souhaitez créer une boutique en ligne, mais vous ne voulez pas dépenser des milliers d’euros pour construire un site de commerce électronique ? Si la réponse est oui, alors nous allons vous guider dans le processus de création de votre propre boutique.
Suivez les étapes suivantes pour créer un site web de commerce électronique :
1. Commencez par une stratégie
Pour assurer le succès de la construction d’un site de commerce électronique, il faut commencer par une stratégie solide. Même les plates-formes de commerce électronique les plus simples ont des détails qui doivent être adaptés à votre entreprise et à vous-même.
Par exemple, tout le monde dit avoir un excellent service à la clientèle, mais vous vous dirigez vers un monde où votre vie pourrait dépendre de votre site de commerce électronique. Ne voulez-vous pas un service clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu’un personnel sympathique pour résoudre les problèmes qui pourraient survenir ?
Il est important d’anticiper vos besoins et vos défis les plus importants au fur et à mesure que votre entreprise se développe. Si vous prévoyez de vendre des produits physiques, décidez à l’avance de la manière dont vous voulez que l’expédition fonctionne.
Si vous vendez des produits numériques, pensez à la bande passante et aux options de livraison dont vous aurez besoin. Vous vendez des services en ligne ? Indiquez exactement ce que vous allez vendre, la manière dont vous voulez le livrer et les éventuelles limites de paiement ou de temps.
Construire un site de commerce électronique ? Plan de croissance
Réfléchissez aux options que vous souhaitez ET aux options dont vous aurez besoin pour la croissance de votre entreprise, et à la manière dont ces options affecteront vos résultats.
Par exemple, aussi passionnant que soit la construction d’un tout nouveau site de commerce électronique si vous faites déjà des ventes par le biais de votre blog, vous pouvez intégrer un bouton (pour un produit), un widget (pour plusieurs produits) ou un magasin entier sur votre blog.
Au lieu de rediriger vos clients vers un tout nouveau site, vous disposez d’une option rentable pour vendre là où vous êtes et rationaliser le processus d’achat et de paiement.
En fin de compte, assurez-vous de faire vos devoirs afin de prendre les meilleures décisions à long terme pour votre entreprise. En parlant de long terme, une autre stratégie très importante lors de la construction de votre site de commerce électronique est l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).
Élaborez une stratégie de marketing avant de créer un site de commerce électronique et commencez tôt avec le référencement, car même la meilleure stratégie de référencement peut mettre un an à porter ses fruits.
2. Choisissez un domaine et une plate-forme pour votre site de commerce électronique
Un domaine personnalisé est-il indispensable pour votre site de commerce électronique ? En bref, la réponse est non.
Un domaine personnalisé donne à votre boutique de commerce électronique :
– une marque reconnaissable qui vous appartient, par exemple mystore.com
– Une adresse électronique professionnelle liée à votre domaine où les gens peuvent vous contacter
– Avantages de l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Vous pouvez créer un domaine personnalisé pour votre magasin en quelques clics seulement. Si vous avez déjà un nom de domaine, vous pouvez le configurer rapidement pour votre magasin.
La prochaine étape consiste à choisir la plate-forme de commerce électronique qui convient à votre entreprise en pleine croissance. Idéalement, vous souhaitez créer un site de commerce électronique sur une plate-forme souple et facile à utiliser. La plupart des propriétaires de petites entreprises ne veulent pas s’embêter à coder manuellement leur site web.
Les propriétaires d’entreprises et les entrepreneurs individuels ont besoin d’une plate-forme qu’ils peuvent facilement intégrer à leur site existant. Par ailleurs, si vous n’avez pas encore de site, vous bénéficierez d’une plateforme qui vous permettra de construire un site à partir de zéro, en quelques étapes simples.
Si vous avez déjà un site web, vous pouvez facilement créer un site de commerce électronique en ajoutant des boutons d’achat ou des widgets. Vous pouvez également intégrer une simple boutique directement sur votre site.
3. Décider des prix et mettre en place les paiements
La création d’un site de commerce électronique comporte trois aspects essentiels des paiements : Comment vous allez fixer le prix de vos produits, comment les clients vont vous payer et comment vous allez verser ces paiements sur votre propre compte bancaire.
Il se peut que vous partiez de zéro ou que vous développiez votre entreprise locale en ligne. Dans les deux cas, le monde en ligne a des attentes différentes quant à la manière dont vous allez fixer le prix de votre produit.
De nombreux facteurs doivent être pris en compte pour fixer le prix de vos produits à vendre en ligne, notamment
– Le coût des matériaux par article
– Hébergement web de commerce électronique
– Expédition
– Taxes
– Frais et pourcentage par vente déduits de diverses organisations, y compris PayPal, cartes de crédit, etc.
– Une tarification flexible, comme le « pay-what-you-wish »
Décidez ensuite comment votre site de commerce électronique acceptera les paiements. Dans de nombreux cas, cela signifie qu’il faut trouver un prestataire de paiement tiers qui servira d’intermédiaire. Une option de paiement extrêmement populaire est PayPal. Nous avons simplifié l’acceptation des paiements PayPal par vos clients en utilisant notre puissante fonction PayPal.
Grâce à ces options de paiement, vous pouvez accepter des paiements de n’importe où et offrir à vos clients une tranquillité d’esprit supplémentaire.
4. Concevez votre magasin et ajoutez des produits
L’étape suivante de la construction d’un site de commerce électronique est la conception de votre magasin. Pensez à ce que vous comptez inclure en plus de vos produits.
Au minimum, vous voudrez inclure une page d’information et une page de contact lorsque vous créerez un site de commerce électronique pour aider les acheteurs potentiels à entrer en contact avec vous. Vous pouvez également ajouter des vidéos et du texte sur vos pages.
Lorsque vous créez un site de commerce électronique, veillez à inclure votre :
– une photo : Les gens aiment traiter avec de vraies personnes
– Nom du magasin : Le site utilise votre nom de compte par défaut, mais vous pouvez toujours le changer
– Logo : Pour l’image de marque et la reconnaissance
– Marques de confiance et logos de paiement : Ils aident les gens à se sentir à l’aise pour faire leurs achats avec vous.
Choisissez un thème qui représente votre marque et vous permet de présenter vos produits sous le meilleur jour possible. Créez des catégories qui sont logiques pour vos acheteurs. Apprenez-en le plus possible sur votre client idéal et concevez votre site en tenant compte de ses préférences et de son expérience d’utilisateur idéale.
N’oubliez pas que la façon dont vous voyez vos clients n’est peut-être pas la même que celle dont ils se voient eux-mêmes, alors trouvez un moyen de leur demander leur avis pendant que vous construisez votre site.
Votre site de commerce électronique est sur le point de devenir un centre de transactions où vous vendrez aux clients et établirez des relations directes avec eux.
Une fois que vous avez donné à votre boutique un aspect professionnel et soigné, commencez à construire votre site de commerce électronique dans cette structure. Le générateur de magasin par glisser-déposer rend ce processus intuitif, facile et efficace.
Il est maintenant temps d’ajouter quelques produits à votre nouveau site de commerce électronique.
5. Créez une expérience de caisse exceptionnelle
L’abandon du panier d’achat est le fléau des ventes en ligne. En 2017, l’Institut Baymard a pris la moyenne de 37 études sur l’abandon de panier et a constaté que le taux moyen d’abandon de panier en ligne est de plus de 69% !
Évitez l’abandon de votre panier d’achat en créant un site de commerce électronique :
– En permettant aux clients d’acheter plusieurs articles à la fois
– Offrir la gratuité des frais de port si vous le pouvez, ou
– Être très clair sur les frais d’expédition à l’avance (avant que les clients n’arrivent à la caisse)
– Veillez à optimiser votre caisse pour les appareils mobiles. Selz travaille sur les ordinateurs de bureau, les smartphones et les tablettes.
– Envoyer des e-mails d’abandon de panier chaque fois que quelqu’un part sans avoir terminé son achat
N’oubliez pas que le nombre d’étapes nécessaires pour effectuer un achat a une incidence considérable sur vos taux de conversion des ventes. Testez votre processus de paiement jusqu’à ce qu’il soit parfait et demandez à vos amis et à votre famille de le tester également.
6. Commercialisez votre entreprise en pleine expansion
Une fois que vous avez commencé à créer un site web de commerce électronique, vous devez promouvoir votre produit pour augmenter le trafic et stimuler les ventes.
De nombreux vendeurs choisissent de vendre à partir de sites de marché comme Etsy ou Amazon, mais ils se trouvent en difficulté en raison des frais élevés et d’autres limitations.
Après avoir créé un site de commerce électronique, vous aurez besoin d’un solide plan de marketing pour attirer les bons clients sur votre site et pour conserver leur affection pour les affaires de retour. Certains sites vous aident dans le domaine du marketing en :
– En offrant une optimisation SEO intégrée pour chaque produit. Utilisez les dernières directives en matière de référencement pour aider les gens à trouver votre site web de commerce électronique, vos produits et vos services en ligne
– Intégration gratuite avec MailChimp, AWeber, Campaign Monitor et bien d’autres pour le marketing par courrier électronique
– Ajout de clients à vos listes de marketing par courrier électronique existantes afin que vous puissiez les informer des nouvelles offres
– Relier votre site de commerce électronique à Facebook
– Permettre le partage social de vos produits – c’est un processus en un seul clic
– vous donnant la possibilité de créer des coupons ou des rabais pour stimuler les ventes des clients qui reviennent
– Inclure un blog ou un livre électronique sur votre site pour partager un contenu intéressant et pertinent, établir la confiance et attirer de nouveaux clients
7. S’occuper du référencement et de l’analyse
Suivez les performances de votre site de commerce électronique grâce à une solution d’analyse. En plus des rapports commerciaux du tableau de bord, pensez à intégrer Google Analytics afin que vous puissiez avoir une vision plus approfondie de la performance de vos efforts marketing et du référencement de votre site de commerce électronique.
Cela vous aidera à surveiller votre site et vos pages de produits afin de les améliorer pour plus de ventes, de portée et d’efficacité.
Résumé
C’est tout. Vous êtes fini ! Vous avez maintenant votre propre boutique en ligne.
La création d’un site web de commerce électronique n’est pas pour les faibles de cœur, mais c’est une opportunité de maintenir la compétitivité de votre entreprise, et de faire connaître vos produits incroyables et d’en faciliter l’accès. Suivez ces sept étapes et vous pourrez bientôt créer un site web de commerce électronique qui fonctionne – en un rien de temps.
