B2B est un acronyme anglais qui signifie « Business to Business ». Le marché du BtoB indique une relation commerciale entre deux entreprises. Elles utilisent tous les moyens possibles pour fluidifier leur relation (échanges de services/produits et d’informations). Avec l’évolution technologique, ces acteurs optent pour une plateforme e-commerce B2B qui s’avère être plus avantageuse. Suivez ce guide pour connaître les essentiels sur ce site B2B.
Qu’est-ce qu’une plateforme e-commerce B2B ?
La plateforme e-commerce B2B est conçue pour les grossistes, les distributeurs, les industriels, les marques et les fabricants. Elle consiste à simplifier les procédures entre clients, partenaires, fournisseurs, etc. participant à une vente en ligne. Les commandes clients sont centralisées sur cette plateforme pour finir avec les échanges laborieux et non sécurisés des fichiers Excel. L’important est de bien connaître et maîtriser les fonctionnalités d’un site e-commerce b2b.
Les fonctionnalités d’une plateforme e-commerce B2B
Une plateforme e-commerce B2B efficace propose de nombreuses fonctionnalités à ses utilisateurs comme :
- la gestion des comptes des sociétés ;
- un espace « commande déportée » : présentation des produits et gestion des commandes pour les commerciaux ;
- l’affichage des prix négociés en fonction des accords commerciaux ;
- la présentation des catalogues personnalisés comprenant des fiches produits avec un contenu riche (un catalogue par client) ;
- le support des processus CPQ (Configure Price-Quote) ;
- la création de workflows personnalisés, etc.
La solution Oro Commerce
Qu’est-ce que la solution Oro Commerce ?
Oro Commerce construit des solutions e-business flexibles qui résolvent les problèmes des entreprises en se basant sur une solution open source. C’est un site e-commerce B2B qui leur donne une grande flexibilité, un écosystème complet et une recherche d’innovation continue. Pour assurer la croissance des entreprises, cette plateforme extensible répond conformément à leurs besoins au fil du temps. Facile à personnaliser, elle leur offre des larges extensions et une couverture API robuste.
Les particularités de la solution Oro Commerce
Sur le marché de l’e-commerce B2B, Oro Commerce est reconnu par les experts comme étant la référence dans cet univers, car :
- il est l’une des deux meilleures plateformes B2B du marché ;
- il est classé au premier rang comme plateforme digitale e-commerce B2B ;
- il remporte le prix du produit le plus innovant en 2017 (Frost et Sullivan) ;
- il est la solution idéale pour les moyennes et grandes entreprises pour accélérer leur croissance en ligne ;
- il dispose d’un incomparable niveau de flexibilité avec un ensemble exhaustif de fonctionnalités.
Les avantages de la solution Oro Commerce
La solution Oro Commerce apporte de multiples atouts majeurs à toutes les entreprises B2B, client ou marchand, car elle favorise :
- la diminution du TCO : par l’évaluation des coûts et des pratiques : anticiper les valeurs résiduelles, faire jouer la concurrence, etc.
- l’intégration avec des applications tierces : pour favoriser les interactions positives avec les clients et stocker les données dans un système centralisé ;
- l’amélioration de l’expérience client (acteurs et vendeurs) : création d’un lien émotionnel avec les clients, mesure de la satisfaction client en continu, conception des bases de la stratégie de l’expérience client, etc. ;
- un court Time-to-market (optimisation du temps de mise sur le marché sans dégrader la qualité) : construction d’une stratégie produit, amélioration des processus, conception d’une gamme modulaire, … ;
- un puissant moteur de workflow (modélisation et gestion des processus métiers) : tâches automatisées, collecte et stockage des informations de performance, analyse en temps réel ;
- l’obtention rapide d’un bon ROI (retour sur investissement = gains – coûts de l’investissement) : analyse de la performance et aide à la bonne décision pour choisir le projet ou le produit le plus efficace et le plus rentable, etc.
La plateforme e-commerce B2B est un outil digital fortement valorisé par les professionnels. Elle est d’une grande utilité pour améliorer leur rentabilité, piloter et automatiser leur processus de vente, gagner du temps et optimiser leurs services (vente, abonnement, …). C’est une solution en pleine évolution qui s’adapte parfaitement aux habitudes de consommation. Le site e-commerce B2B représente un gros potentiel de développement pour le marché français et ailleurs dans le monde.
