Le live shopping est un outil puissant qui est de plus en plus utilisé par les marques. C’est un moyen de vente rapide et efficace et qui vous permet d’être plus proche de vos acheteurs. Le live shopping est toutefois comme tout outil digital soumis aux évolutions. Pour s’adapter à ses évolutions, il faut utiliser les bons outils et les bonnes stratégies. Découvrez dans ce guide les stratégies du live shopping à mettre en place en 2024.
4 stratégies gagnantes pour réussir son live shopping
Un live shopping pour toucher un large public et dynamiser vos ventes doit se baser sur certaines stratégies bien définies. Voici un guide du live shopping avec 4 conseils pour maximiser l’impact de vos streaming.
Choisir la bonne plateforme
Pour réussir son live shopping, la première étape est de déterminer la meilleure plateforme à utiliser. Il est important de bien évaluer celles qui vous permettront de toucher un très large public et une plateforme populaire. Il existe de nombreuses plateformes pour réussir son live shopping, les réseaux sociaux vous permettent de faire des lives commerciaux, qu’il s’agisse de Facebook, d’Instagram, ou encore de Tik Tok. Vous avez également des outils dédiés pour une présentation plus professionnelle. Vous faites la promotion de vos produits de la meilleure manière, avec des outils et fonctionnalités variés pour optimiser vos vidéos. Rendez-vous ici pour un exemple de réussite en live shopping.
Collaboration avec les influenceurs
Faire appel à des influenceurs est une stratégie gagnante qui boostera vos lives. Que vous soyez une entreprise qui décolle ou une entreprise avec des années d’existence sur le marché, faire appel à ses personnalités est indispensable. Ils peuvent faire développer rapidement la notoriété de votre marque et augmenter vos ventes. Il faudra toutefois choisir un influenceur qui est en adéquation avec vos valeurs et vos principes. Faites les participer en tant qu’invité, en tant qu’ambassadeur de votre marque ou encore représentant de vos produits. Pour une collaboration fructueuse, prévoyez un partenariat sur le long terme.
Bien préparer l’événement
Un live shopping doit être bien préparé pour être impactant. Plusieurs points doivent être considérés, aussi bien sur le plan technique qu’organisationnel. Préparer votre live shopping en amont, définissez clairement vos objectifs, les produits à vendre, mais également les scripts pour chaque article. Vous devez également prévoir la promotion de votre live sur les réseaux sociaux afin d’avoir le plus de spectateurs. Déterminer les bons horaires, en fonction de votre audience et de votre public cible. Finalement, préparer tous les moyens techniques nécessaires pour une diffusion de qualité et des vidéos réussies.
S’adapter aux tendances du live shopping
Le live shopping est un domaine en constante évolution, où les outils utilisés doivent suivre la technologie. Prenez compte de ces nouveaux outils et utilisez-les pour la promotion de vos produits. Pour une expérience plus immersive, la technologie de réalité augmentée peut être par exemple intégrée. Vous pouvez également intégrer l’intelligence artificielle de différentes façons, par exemple pour personnaliser les expériences de live shopping ou utiliser des chatbots pour que vos clients aient des réponses instantanées à leurs demandes.
L’interaction : la clé pour réussir vos lives shopping
Un point essentiel à bien considérer dans chacun de vos lives est d’interagir avec votre public. Cette interaction est nécessaire pour une meilleure expérience et pour fidéliser vos auditeurs.
- répondez toujours aux questions de vos auditeurs en temps réel si possible. ;
- faites des démonstrations de produits pour une présentation plus professionnelle ;
- demandez des retours, pour connaître les avis du public en direct ;
- pour booster vos ventes, n’hésitez pas à mettre en place des appels à l’action durant tout le live.
